实现中央空调设计与施工运维的极致服务

  12月5日在益阳市碧桂园酒店举办的中央空调安装工程师课堂活动感受颇深，这次活动并非我们湖南省制冷学会发文组织的。而是以华信建设和业内资深人士杨泽洪教授等朋友自发组织的，同行单位共同参与的一个中央空调设计与施工技术和服务的交流活动。通过这次现场活动学习，大家受益匪浅，感受良多。

罗列如下，请多指正 :

一、好在没有很多活动场面和形式，没有什么领导、大牌专家的显耀和场面仪式，让参与者感到轻松和没有更大的收获欲望，纯粹闲聊一顿散场。

二、参加人员只要在圈子内的都可以来，不设限制，施工单位、厂家、代理商、材料商、行业专家、行家，大家乐。

三、主讲朋友杨泽洪教授讲授的内容非常接地气，强调做服务要用专家的知识、外行的语言，通俗地让客户明白理解和接受，一个项目的设计在针对性，经济性，可靠性上要有100%的把握并实现客户需要，在施工质量方面强调严格按照现行施工规范标准和工艺要求达标，使用不锈钢管道材料升级硬件系统，采用全数字化技术实现软件升级的全智能化运行维护。

四、讲解中引用了湖南本省的无数用户（占70%以上）因中央空调效果、质量问题造成不同程度经济损失的实际案例，来解析中央空调用户在设计、施工、维护方面的诸多毛病，并分享了自己多年来亲临现场问诊，解决疑难杂症的亲身感受和经验，相当难得的实践经验，对空调行业主流精英来讲如授九阴真经秘笈、听起来如沐春风，还有大家互动交流，更加引人入胜。

五、活动的时间安排得当，晚餐和晚上活动能充分让大家开怀畅饮，举杯同欢，好好休息，第二天精神倍爽，聚精会神参与学习，大家深有体会：平时开会是：我到了！今天开会是：我长了！

六、最大的一个亮点是要归功于杨教授这种无私奉献精神和情怀，他是把自己的知识，实践经验和技术水平向行业内的朋友们传道授业，把脉问诊。充分体现了他高尚的人生观和价值观，奉献自己的才智，让大家做得更好，让客户更满意受惠。还有很多单位和朋友热情的支持赞助，使得活动收到了学的实用，喝得开心，吃得有味，玩得过瘾的效果。我们可以预见这样的工程师课堂活动能定期进行下去，无疑将凝聚我们湖南中央空调安装行业的力量，提升中央空调安装服务客户的质量，也将创新湖南省制冷学会在行业研究发展、理论指导实践上的工作向前，在引导和组织会员企业的服务中有质的提升。为这次学习活动取得圆满成功的朋友们点赞！